如有任何問題請聯絡 HiiNpay 站務管理員 [email protected] 或是參考綠界相關規定
1. 請先到綠界官網申請會員，並到「廠商管理後台」>「系統開發管理」>「系統介接」頁面，複製合作特店編號 (MerchantID)、HashKey、HashIV 這三個編號，然後回到本平台 HiiNpay「帳號管理」頁面的欄位中貼上，填妥後商品編輯頁就會出現您可以使用的付款方式及貨運方式等選項。
綠界編號填寫對照位置 ↓↓
2. 如需使用物流、電子發票等服務須向綠界另外申請
3. 申請物流時請注意是 超商門市寄/取件(C2C)，或是B2C大宗寄倉超商寄貨/取貨服務。申請全家及 7-ELEVEN 超商 B2C 物流的廠商，需要測標通過後才可建立 B2C 物流訂單。
4. 一旦訂單經由本站傳送至綠界後，本站不提供更改訂單服務（包括物流退貨、電子發票作廢、信用卡刷退等），請自行由綠界管理後台操作。本平台僅提供訂單狀態修改，目的是供商家和客戶查詢用。
5. 商家如使用物流串接，可至訂單頁面中進行列印託運單（或綠界管理後台、超商多媒體機台操作列印）黏貼至商品外包裝上，檢查是否符合包裝規範，並自行將貨物帶到超商寄件。
進入 HiiNpay 後台的訂單管理頁面，每筆訂單資訊皆會列出寄貨編號如下 ↓↓
6. 金流付款狀態或物流運送狀態可能因綠界系統更新，而產生資訊未即時同步的情況，請以綠界後台顯示的系統資訊為主。
7. 大嘴鳥宅配通不提供冷凍/冷藏 貨運
8. 如超商寄件無人取件或發生問題時，系統預設退回原寄件超商
9. 綠界超商代收貨款目前上限為 NT$20,000
10. 綠界宅配服務（黑貓宅急便/宅配通）適合大量出貨之商家，貨運單列印用紙必須是從營業所取得的規定紙張，將貨運單黏貼於商品上，接下來會有專員到府取貨。少量出貨或一次單件貨物之商家建議以超商取貨方式出貨。
11. 本平台未收取或經手任何金/物流服務費用及手續費，請商家自行注意相關費用與服務規定。
如有任何問題請聯絡 HiiNPay 站務管理員 [email protected]